売れる接客は挨拶から始まっている！

【いらっしゃいませ！】

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お客様をこの言葉で迎えていますか？
お客様を迎える最初の挨拶はこれでは足りないんです！

こんにちは

いつもお読み頂きありがとうございます

冒頭で【いらっしゃいませ！】だけでは足りないと書きましたが
皆様はどんな挨拶をしていますか？

売上を上げる接客をするために
本日もぜひ、読み進めてくださいね！

まず、既存のお客様でも、新規のお客様でも
【いらっしゃいませ！】から始めてしまうと
お客様は言葉が出なくなってしまうんです。



参考にしてほしいのは【百貨店】
百貨店のファッションのフロアあたりに行ってみると
【こんにちは！いらっしゃいませ！】と言って迎え入れてくれます。



不思議なのですが、たった【こんにちは！】だけなのですが
ちょっと親近感わいてしまうんです。

お客様の緊張をほぐす出迎えの挨拶は
席についたあとの接客が非常にしやすくなります。



とくに1人サロンの場合は
新規のお客様には中々緊張する場所でしょうし

既存のお客様にとってはより大事にされている感が必要ですので
お出迎えの時に最初にお客様を安心する挨拶にするということは大事です。

接客で中々うまくいかないと思っている方は
最初の挨拶から変えてみると、お客様の反応が変わるのでやってみてくださいね！

今日もお客様が喜んでくれるサロンワークになりますように。

sono

利益とリピートを上げるには接客が大事です。
お客様に喜ばれながら利益を上げる方法を日々書いています。
皆様のサロンワークの参考になりますように！